PREISHIT.DE · DESTEK

Sıkça Sorulan
Sorular

Siparişinizden ürün kullanımına kadar merak edebileceğiniz konuların yanıtlarını burada bulabilirsiniz.

01

Sipariş ve Teslimat

Kargo ücretli mi?

Hayır. Preishit.de üzerinden verilen tüm siparişlerde kargo tamamen ücretsizdir.

Kapıda ödeme seçeneğiniz var mı?

Evet. Siparişinizin ödeme adımında kapıda ödeme seçeneğini kullanabilirsiniz.

Online ödeme işlemleri güvenli mi?

Ödeme sayfasında sunulan güvenli ödeme altyapısı sayesinde bilgileriniz şifreli şekilde işlenir. Kart bilgileriniz Preishit.de tarafından görüntülenmez veya saklanmaz.

Siparişimi nasıl takip edebilirim?

Siparişiniz kargoya teslim edildiğinde takip bilgileri, sipariş sırasında verdiğiniz iletişim bilgileri üzerinden sizinle paylaşılır.

Siparişim ne zaman kargoya verilir?

Hazırlık süresi ürüne ve sipariş yoğunluğuna göre değişebilir. Siparişinizin güncel durumu için sipariş numaranızla destek ekibimize ulaşabilirsiniz.

02

İptal ve İade

Siparişimi iptal edebilir veya değiştirebilir miyim?

Siparişiniz kargoya teslim edilmeden önce destek ekibimize mümkün olan en kısa sürede ulaşın. Hazırlık durumuna göre iptal veya değişiklik talebiniz değerlendirilir.

İade süreci nasıl işliyor?

İade talebinizi başlatmadan önce ürünün kullanılmamış ve yeniden satışa uygun durumda olduğundan emin olun. Süre, koşullar ve gönderim adımları için İade Politikamızı inceleyebilirsiniz.

Yanlış veya hasarlı ürün ulaşırsa ne yapmalıyım?

Sipariş numaranız ve ürünü gösteren fotoğraflarla birlikte destek ekibimize ulaşın. Talebiniz incelendikten sonra izlenecek adımlar sizinle paylaşılır.

03

Nexes Hakkında

Nexes nedir?

Nexes; evde, yolculukta veya ihtiyaç duyduğunuz anlarda kullanım kolaylığı sunmak üzere tasarlanmış kompakt ve taşınabilir bir mini nebülizatördür.

Nexes çocuklar ve yetişkinler tarafından kullanılabilir mi?

Kullanım şekli kişinin sağlık ihtiyacına göre değişebilir. Ürünü kutu içeriğindeki kullanım talimatlarına ve sağlık uzmanınızın önerilerine uygun şekilde kullanın. Çocukların kullanımı yetişkin gözetiminde olmalıdır.

Hangi ilaç veya solüsyonla kullanmalıyım?

Nexes bir ilaç değildir. Kullanılacak ilaç veya solüsyonun türü, dozu ve kullanım süresi için doktorunuzun önerisini esas alın; size özel tedaviyi kendi başınıza değiştirmeyin.

Nexes’in bakım ve temizliği nasıl yapılır?

Temizlik ve bakım işlemlerini ürünle birlikte sunulan kullanım kılavuzundaki adımlara göre gerçekleştirin. Elektronik ana gövdeyi suya daldırmayın ve temizlemeden önce cihazı kapatın.

04

Vellum Hakkında

Vellum Axis nedir?

Vellum Axis; günlük eşyalarınızı düzenli, erişilebilir ve yanınızda taşımayı kolaylaştırmak için tasarlanmış ince siluetli bir çapraz askılı çantadır.

Vellum Axis günlük kullanıma uygun mu?

Evet. Kompakt yapısı ve düzenleyici bölmeleri sayesinde günlük kullanım, şehir içi hareketlilik ve seyahat sırasında temel eşyalarınızı taşımak için tasarlanmıştır.

Çanta tamamen su geçirmez mi?

Yüzeyi günlük kullanım sırasında oluşabilecek hafif sıçramalara karşı dirençlidir; ancak ürün tamamen su geçirmez değildir. Uzun süre yoğun yağmur veya suyla temas ettirmemenizi öneririz.

Vellum Axis’in bakımını nasıl yapmalıyım?

Yüzeyi yumuşak ve hafif nemli bir bezle nazikçe temizleyin. Çamaşır makinesi, sert fırça, ağartıcı veya aşındırıcı temizlik ürünleri kullanmayın.

05

Preishit.de Hakkında

Preishit.de neden iki farklı markayı bir arada sunuyor?

Nexes ve Vellum farklı ihtiyaçlara odaklanır; ancak ikisi de günlük yaşamı sadeleştiren, işlevli ve iyi düşünülmüş ürünler sunma yaklaşımını paylaşır. Preishit.de bu iki markanın ortak çatısıdır.

Destek ekibine nasıl ulaşabilirim?

İletişim sayfamızdaki form üzerinden bize ulaşabilirsiniz. Daha hızlı yardımcı olabilmemiz için siparişle ilgili taleplerinizde sipariş numaranızı eklemeyi unutmayın.

Sonuç bulunamadı.

Farklı bir kelimeyle tekrar aramayı deneyin veya destek ekibimize ulaşın.